Здрасти!

Управление современной стоматологической клиникой нереально представить без CRM. В этом бизнесе принципиально вести учет всякого клиента и оказанных услуг, впору записывать пациентов на прием, хранить огромное количество инфы. Все обязано работать, как часы.

В статье перечислим 8 наилучших CRM-систем для стоматологических клиник. Разберем их способности, цены, плюсы.

НА ЧТО ОБРАЩАТЬ внимание ПРИ ВЫБОРЕ CRM ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКОЙ

необходимо находить не попросту программку учета клиентов либо сервис онлайн записи, а отраслевую CRM, которая очень подступает для стоматологических клиник и учитывает индивидуальности этого бизнеса.

Что принципиально при выбирании CRM для стоматологии:

версия программки. Существует 2 варианта: пасмурная и локальная версии. При выбирании пасмурной версии программки,  вы получаете доступ к продукту и платите каждомесячную арендную плату. При всем этом все сервис и техно поддержка ложатся на плечи компании-разработчика. Если для вас принципиально, чтоб все данные хранились на компе поликлиники и вы готовы без помощи других на техническом уровне обслуживать его, то для вас подступает единоразовый пожизненный выкуп лицензии, другими словами коробочная версия.

Запись клиентов. Как организован процесс записи, есть ли виджеты для внедрения на веб-сайт, есть ли возможность самостоятельной записи клиентом (либо лишь ручное внесение данных админом в календарь).

Система извещений. Для напоминания клиентам о визите. Быть может в виде SMS-рассылок, push-уведомлений либо писем на электрическую почту. В неких CRM есть автонапоминание для админов поликлиники о необходимости обзвона пациентов.

Карточки клиентов. В стоматологии, ну и в медицине в целом принципиально иметь возможность хранить фото пациентов, расписывать план их исцеления, этапы процедур. Если есть шаблоны мед карт — это плюс.

Карточки докторов. Занятость докторов, номера кабинетов, к какому доктору прикреплен определенный пациент. Модуль расчета зарплат, фиксация количества отработанных часов.

отчеты. Для анализа эффективности работы поликлиники.

программка лояльности. Возможность предоставить скидки клиентам.

метод подключения. Установка программки на либо пасмурное внедрение.

Интеграции. С какими сервисами и программками поддерживаются интеграции.

Складской учет. Для учета расходников, которые употребляются в стоматологии. Есть ли интегрированный модуль в CRM либо Интеграция с программками складского учета.

Доп фишки. к примеру, отправка данных в ЕГИСЗ (единую муниципальную информационную систему здравоохранения), зрительная схема ротовой полости пациентов, приложения для служащих и клиентов.

Стоимость. Общая стоимость системы, необходимо ли добавочно платить за всякого сотрудника, зависит ли стоимость от клиентов. Необходимо ли раздельно платить за подключение новейших модулей / функций. Есть ли демо-версия.

8 ЛУЧШИХ CRM-СИСТЕМ ДЛЯ СТОМАТОЛОГИИ

Разберем 8 массивных систем для автоматизации бизнеса и учета клиентов. Начнем с компании — фаворита по разработке софта для бизнеса.

1. 1С:МЕДИЦИНА. СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА

Это один из товаров компании, зарекомендовавшей себя годами — 1С. Отраслевая CRM с нужным функционалом для стоматологических клиник. Подступает как маленьким клиникам, так и сети стоматологий (можно подключить до 100 клиник).

Принципиальный плюс данной CRM — ее можно интегрировать фактически с хоть какой программкой для бизнеса (сервисами документооборота, эквайрингом, программками аналитики, IP-телефонией) + есть возможность доработать систему под свою клинику с помощью профессионалов 1С. И, естественно, есть Интеграция с иными продуктами 1С.

Тип CRM: версия в коробке, устанавливается на ваш . Также есть пасмурная версия, оплачивается каждый месяц.

способности:

• электрическая мед карта пациента;
• графическая зубная формула — для контроля состояния зубов пациента;
• складской блок для учета припасов расходников на складе;
• наиболее 200 видов отчетов;
• интегрированный мессенджер WhatsApp;
• модуль для управления персоналом — дозволяет выслеживать эффективность служащих, рассчитывать заработную плату, планировать график работы и дежурств;
• программка лояльности для клиентов;

Доп фишки: функционал для работы со страховыми компаниями. В карточку клиента вносятся данные страхового полиса, что дает возможность клиентам оплачивать Тестовый период: можно бросить заявку на демонстрацию.

Стоимость: стоимость пасмурной CRM — от 1 540 рублей за месяц. Коробочной версии — от 30 200 рублей.

2. ДЕНТА

Современная пасмурная CRM для стоматологии и медцентров. На любом тарифе можно подключить неограниченное количество дантистов.

Тип CRM: пасмурная.

Способности:

• ежедневник приемов и расписание по кабинетам;
• зрительная зубная формула;
• планировщик исцеления — помогает составить план процедур, автоматом высчитать их стоимость и запланировать визиты;
• модуль «Онлайн-регистратура» для круглосуточной записи на прием без звонка на веб-сайте, в соцсетях либо в yandex.Картах;
• виджет Вотсапп;
• модуль учета расходных материалов;
• программка лояльности;
• модуль бизнес-аналитики и учета денег;
• Интеграция с кассами и телефонией;

Доп фишки: есть Интеграция с ЕГИСЗ, 80% полей для передачи мед данных заполняются автоматом. Есть приложения для пациентов с push-уведомлениями и для служащих поликлиники. В клиентской базе можно выявлять уход неизменных клиентов опосля увольнения старенькых либо возникновения новейших дантистов.

Тестовый период: можно заказать бесплатную презентацию.

Стоимость: стоимость зависит от количества докторов, которые сразу работают в одну смену. Цены начинаются от 1 728 рублей за месяц при оплате (расчёту за купленный товар или полученную услугу) за 24 месяца. Малый период оплаты — 6 месяцев (это по 2 098 рублей за месяц).

3. DENTIST PLUS

Интернациональная пасмурная CRM. Разрабатывалась вместе со дантистами. Имеет интегрированный классификатор МКБ-10. Система подступает как маленьким клиникам, так и большим медцентрам. Можно работать с ПК (Персональный компьютер – компьютер, предназначенный для эксплуатации одним пользователем), планшета и мобильного. Для всех тарифных планов доступна бесплатная техно поддержка и пожизненные бесплатные обновления.

Тип CRM: пасмурная.

способности:

• подробная карточка пациента;
• интерактивная зубная формула;
• готовые шаблоны для докторов — помогает сберегать время;
• возможность мгновенно получить формы 043, 037, 039;
• расписание и календарь для админа поликлиники;
• напоминания и рассылки для клиентов;
• инструменты аналитики;
• модуль склада;
• модули бухгалтерии, онлайн кассы, денежные отчеты;

Доп фишки: модуль страховки — клиент может произвести оплату исцеление по полису. Есть рекламный модуль, который сформировывает списки пациентов для обзвона и рассылок.

Тестовый период: 10 дней.

Стоимость: есть каждомесячная подписка и единоразовый выкуп CRM (с наиболее низкой абонплатой). При каждомесячной абонплате без выкупа цены начинаются от 990 рублей за месяц (доступно 3 тарифа). При единоразовом выкупе цены — от 113 300 рублей единоразово + по 566 рублей за месяц.

4. IDENT

CRM, которой пользуются стоматологические поликлиники в Рф и странах СНГ (Содружество Независимых Государств — региональная международная организация (международный договор), призванная регулировать отношения сотрудничества между государствами, ранее входившими в состав СССР). Внедрение за 1 денек, обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) служащих, консультации. Можно перенести данные в IDENT из иной CRM.

Тип CRM: пасмурная.

способности:

• амбулаторная карта с автозаполняемыми полями, дозволяет стремительно заполнять мед информацию о пациенте;
• модуль для составления плана исцеления;
• создание сравнительных таблиц с планами исцеления — пациенту можно предложить несколько планов;
• автоматические отчеты по конверсии админов и докторов;
• складской модуль для учета расходных материалов;
• учет рабочего времени и расчет заработной платы (+ есть настройка сдельной оплаты);
• Интеграция с пользующимися популярностью рентгеновскими программками и прикрепление снимков к карточкам пациентов;
• прейскурант лабораторий;

Доп фишки: модуль задач для админа — сам дает обзвон пациентов, к примеру, если освободилось время у доктора, если необходимо записать клиента на иной денек и время, если необходимо напомнить о плановом лечении (процесс для облегчение, снятие или устранение симптомов и сколько средств принесли, какие у их вопросцы.

Тестовый период: можно скачать демо-версию.

Стоимость: по запросу.

5. CRMSTOM

Интуитивно понятная CRM для стоматологии со всем нужным функционалом. Первичная установка и настройка бесплатны. Техподдержка предоставляется в рамках тарифа, обновления бесплатные.

Тип CRM: пасмурная.

способности:

• электрическая мед карта пациента с готовыми шаблонами;
• планы исцеления с шагами;
• зубная карта с историей услуг и процедур;
• эластичная система записи и настройка графика работы докторов;
• автоматический расчет заработной платы (сдельная либо % от услуг) + расчет призов и премий;
• для директора поликлиники есть отчеты по докторам и статистка работы поликлиники;
• система лояльности для пациентов;
• складской учет;

Доп фишки: можно создавать собственные отчеты на базе предустановленных.

Тестовый период: 7 дней.

Стоимость: зависит от количества докторов. За 1 доктора стоимость — 660 рублей за месяц. Если платить сходу за несколько месяцев — стоимость дешевле.

6. ISTOM

Еще одна обычная в работе система для стоматологии. Эту CRM употребляют наиболее 3 000 клиник в РФ (Российская Федерация – денек.

Тип CRM: пасмурная + коробочная версия для локальной установки на .

способности:

• подробная карта пациента с возможностью составления плана исцеления и его автоматического расчета;
• систематизация по МКБ;
• хранение фото и рентгеновских снимков;
• работа по страховым полисам;
• составление заказов в зуботехническую лабораторию из CRM;
• статус нахождения пациента в поликлинике: записан, пришел, в кресле;
• составление графика работы для докторов с автоматическим подсчетом отработанного времени;
• журнальчик напоминаний и лист ожидания;
• интеграция с онлайн-кассами;
• экспорт данных в 1С и Excel;
• автоматический поиск вольного времени у медиков с извещением админа и пациента о способности записаться на прием;
• модуль договоров — как для работы с пациентами, так и для бухгалтерии и отправки отчетов в налоговую;
• несколько денежных отчетов + статистика для управления поликлиники;
• система лояльности для пациентов;
• возможность интеграции с онлайн-кассой;
• интеграция с IP-телефонией;
• модуль складского учета;

Доп фишки: несколько сотен предустановленных шаблонов документов. Мобильное приложения для админов и докторов (на Дроид).

Тестовый период: 14 дней. Можно записаться на онлайн-презентацию.

Стоимость: есть 4 продукта, стоимость зависит от конфигурации. Малый продукт iStom CLOUD стоит от 2 500 рублей за месяц. Также раздельно продаются некие модули и интеграции.

7. МЕДАНГЕЛ

Система для клиник, мед и исследовательских центров. Можно применять не только лишь для стоматологии. Интегрирована с Госуслугами, заходит в реестр российского ПО (то есть программное обеспечение – комплект программ для компьютеров и вычислительных устройств), подключена к ЕГИСЗ, сертифицирована ФСТЭК по защите индивидуальных данных первого типа. Можно доработать CRM под индивидуальности поликлиники.

Тип CRM: скопление и коробочная версия для установки на свой сервер.

способности:

• онлайн-регистратура;
• модуль онлайн-записи для веб-сайта;
• интеграция с телефонией;
• интеграция с агрегаторами записи на прием;
• Интеграция с лабораториями;
• рабочее пространство доктора;
• шаблоны документов;
• система KPI для докторов;
• система учета медикаментов;
• возможность для клиентов произвести оплату исцеление по страховому полису;

Доп фишки: модуль сквозной аналитики для маркетинга. Мобильное приложение для пациента.

Еще одна фишка — лист ожидания либо электрическая очередь. Дозволяет записать пациента к хотимому доктору либо в определенный просвет дат. Когда возникает возможность для записи админам приходит оповещение — они обзванивают клиентов и докладывают, что подошла их очередь на прием.

Тестовый период: 1 месяц безвозмездно.

Стоимость: по запросу.

8. UNIVERSE-ДЕНТА

программка от компании UNIVERSE-soft. При покупке CRM предоставляют обучение (педагогический процесс, в результате которого учащиеся под руководством учителя овладевают знаниями, умениями и навыками) (6 часов) и 12 месяцев техподдержки.

*Преимущество программки в способности создать разовый платеж и воспользоваться CRM неограниченное время.

Тип CRM: пасмурная.

Способности:

• электрическая карта работоспособности”>заболевания;
• журнальчик посещений;
• онлайн-запись для клиентов;
• складской учет препаратов и расходников;
• программка лояльности для клиентов;
• наиболее 100 отчетов;

Доп фишки: Интеграция с обслуживанием Doc-Doc. Подключение онлайн-кассы, интеграция с банковским терминалом, печать квитанций через POS-принтеры.

Тестовый период: можно получить демо-версию по запросу.

Стоимость: от 35 000 рублей единоразово. Можно приобрести в рассрочку от 2 950 рублей за месяц.

Материалы по теме:

ТОП 10 СТАНКОВ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА В ГАРАЖЕ С АЛИЭКСПРЕСС НА 2022 ГОД. СТАНКИ И ОБОРУДОВАНИЕ

ТОП-8 ПРОРЫВНЫХ БИЗНЕС ИДЕЙ НА 2022 ГОД! БИЗНЕС ИДЕИ! БИЗНЕС 2022!

РАБОТА В ИНТЕРНЕТЕ 2021 (МОЯ РАБОТА НА ДОМУ С РЕАЛЬНЫМ ДОХОДОМ)

ТОП-8 ПЕРСПЕКТИВНЫХ БИЗНЕС ИДЕЙ НА 2022 ГОД! БИЗНЕС ИДЕИ! БИЗНЕС 2022!